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Información legal importante y avisos sobre nuestros servicios.

AVISO LEGAL

 

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA Y TITULARIDAD

 

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los Usuarios que la titularidad del sitio web https://reines.es (en adelante, el "Sitio Web") corresponde a:

 

Denominación social: REINES GRUPO INMOBILIARIO, S.L. (en adelante, "REINES").

N.I.F.: B-74243049.

Domicilio Social en calle Chile nº 4, Las Rozas, 28290, Madrid.3

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 35495, Libro 0, Folio 200, Sección B, Hoja 638006.

Actividad: servicios relativos a la propiedad inmobiliaria (CNAE 6831).

Datos de Contacto:

○      Teléfono: +34 911 997 946.

○      Email: info@reines.es.

 

Proveedor Tecnológico y Licencia de Software: el presente Sitio Web opera sobre la plataforma tecnológica "Inmoqueen", cuya propiedad intelectual, código fuente, estructura de base de datos y arquitectura técnica pertenecen a IMPROVE TECHNOLOGY, S.L. (NIF B74404880), con domicilio en Calle Chile nº 4, Las Rozas, Madrid. REINES utiliza esta plataforma bajo licencia de uso para la gestión de su actividad inmobiliaria.

 

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

 

El acceso y/o uso de este Sitio Web atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes Condiciones Generales de Uso. El Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios el acceso a información sobre la oferta inmobiliaria de REINES, la gestión de búsquedas personalizadas, la creación de alertas y la posibilidad de realizar reservas de inmuebles online.

 

3. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

 

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro necesario para acceder a determinados servicios (Área Privada "Mis Datos", Gestión de Favoritos, Reservas).

 

3.1. Registro y Seguridad de Credenciales

 

El sistema permite el registro mediante formulario directo o autenticación a través de terceros (Google OAuth). El USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al USUARIO de una contraseña, este se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma. REINES y su proveedor tecnológico implementan medidas de seguridad (encriptado de credenciales), pero el USUARIO es el responsable final de la custodia de sus claves de acceso.

3.2. Usos Prohibidos

 

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, y a no emplearlos para:

● Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

● Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de REINES, de sus proveedores (AWS, Improve Technology) o de terceras personas.

● Intentar acceder, y en su caso utilizar, las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

● Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para la extracción masiva de datos de inmuebles sin autorización expresa.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Contenidos Inmobiliarios: REINES es titular o cesionaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido editorial, fotografías de inmuebles, vídeos, visitas virtuales 360º, descripciones de propiedades y marcas comerciales mostradas en el Sitio Web.

Plataforma Tecnológica: IMPROVE TECHNOLOGY, S.L. es titular de los derechos sobre el software subyacente, incluyendo pero no limitado a: el código backend (PHP/Laravel), frontend (Livewire/Tailwind), diseño de interfaz de Usuario, modelo de datos y algoritmos de integración. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de REINES.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

 

5.1. Disponibilidad Tecnológica

 

REINES no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. El servicio se presta utilizando infraestructuras de computación en la nube (AWS) que, aunque ofrecen altos estándares de disponibilidad, pueden sufrir incidencias técnicas ajenas al control de REINES.

 

5.2. Información de Inmuebles y Sincronización con Portales

La información de los inmuebles (precios, superficies, características) puede estar sujeta a actualizaciones constantes. El sistema "Inmoqueen" sincroniza datos con portales externos (Idealista, Fotocasa, ThinkSpain). REINES no se hace responsable de las discrepancias temporales que puedan surgir entre la información mostrada en este Sitio Web y la reflejada en dichos portales de terceros debido a los tiempos de latencia en la actualización de las APIs.

 

5.3. Sistema de Pagos y Reservas

 

El Sitio Web integra una pasarela de pagos gestionada por Stripe Payments Europe, Ltd.. REINES no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito/débito de los Usuarios. REINES no será responsable de fallos en el procesamiento del pago, cargos indebidos o incidencias de seguridad imputables directamente a la plataforma de la entidad financiera o a fallos en la conexión de internet del Usuario durante la transacción.

 

5.4. Integración de Mapas y Geolocalización

La ubicación de los inmuebles en los mapas interactivos (Google Maps) es aproximada. REINES no garantiza la exactitud geodésica absoluta de las coordenadas mostradas y no se responsabiliza de decisiones tomadas por el Usuario basadas únicamente en la representación gráfica del mapa.

 6. MODIFICACIONES

 

REINES se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

7. ENLACES

 

En el caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, REINES no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. La inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

 

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

 

REINES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre REINES y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción (como en el caso de consumidores y Usuarios).

Última actualización: March 5, 2026

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